Son Güncelleme Tarihi: [06 Ağustos 2025]

1. Giriş ve Kapsam

Kruger.com olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, hangi kişisel verilerinizi ne amaçla topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızın neler olduğunu şeffaf bir şekilde açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilenleri kabul etmiş olursunuz.

2. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla aşağıda bilgileri verilen şirketimiz tarafından işlenmektedir:

  • Şirket Unvanı: KRUGER
  • Adres: Türkiye
  • E-posta: info@kruger.com
  • Telefon: 0216 000 00 00

3. Topladığımız Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Web sitemizle olan etkileşiminize bağlı olarak çeşitli kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu veriler başlıca şu yöntemlerle toplanır:

Hesap ve Üyelik Bilgileri

Sitemize üye olurken doğrudan sağladığınız ad, soyad, e-posta adresi, kullanıcı adı, şifre, klinik/şirket adı ve vergi numarası gibi bilgilerdir.

Sipariş ve Alışveriş Bilgileri

Sipariş oluşturduğunuzda, satın aldığınız ürünler, sipariş tutarı, teslimat adresi, fatura adresi ve telefon numarası gibi siparişin tamamlanması için gerekli olan bilgilerdir. Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz ve güvenli ödeme kuruluşları tarafından işlenir.

İletişim ve Destek Talepleri

İletişim formları veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız kimlik ve iletişim bilgileriniz ile mesaj içeriğinizdir.

Otomatik Olarak Toplanan Teknik Veriler (Çerezler)

IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, işletim sisteminiz ve sitemizdeki gezinme davranışlarınız gibi veriler, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanır.

4. Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçlarımız

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda, hukuka uygun olarak işlenmektedir:

  • Sipariş süreçlerinizi yönetmek, faturalandırmak ve teslimatı sağlamak.
  • Kullanıcı hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
  • Satış sonrası destek sağlamak, talep ve şikayetlerinize yanıt vermek.
  • Hizmet kalitemizi artırmak ve web sitemizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
  • Yasal ve vergisel yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
  • Web sitemizin güvenliğini sağlamak ve sahtekarlığı önlemek.
  • (Açık rızanız olması halinde) Kampanya, indirim ve yeni ürünler hakkında pazarlama iletişimi yapmak.

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği durumlarda ve yasal sınırlar çerçevesinde aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo Firmaları: Sipariş teslimatı için.
  • Ödeme Kuruluşları: Güvenli ödeme işlemleri için.
  • İş Ortakları ve Tedarikçiler: Hizmetlerimizi tamamlamak için.
  • Resmi Merciler: Yasal talepler doğrultusunda.

6. Veri Güvenliği ve Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL şifrelemesi dahil tüm gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Verilerinizi, işlenme amacına uygun olan ve yasal olarak zorunlu olan süreler boyunca saklıyor, bu süreler dolduğunda güvenli bir şekilde imha ediyoruz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar şunlardır:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bize [iletişim e-postanız] adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.

8. Çerez Politikamız (Cookie Policy)

Web sitemiz, hizmet kalitesini artırmak için çerezler kullanır. Sitemizi kullanarak çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

9. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkımız saklıdır. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayımlandığı an yürürlüğe girer. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

10. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.